Ante las continuas estafas en la que son víctimas principalmente los jubilados, la ANSES comunicó cuáles son los canales de atención oficial para los beneficiarios.
Para evitar estafas, la Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) publicó cuáles son los canales de atención oficial para que ningún beneficiario quede expuesto a una estafa económica.
En ese sentido, explicó que todas las Redes Sociales de ANSES tienen una tilde azul a su costado:
Estos son los canales oficiales:
MI ANSES
Es un canal de atención digital que te permite realizar de forma autogestionada trámites y consultas, sin necesidad de ir a una oficina, durante las 24 horas del día. Para ingresar solo necesitás tu CUIL y Clave de la Seguridad Social, la cual podés obtener en el momento.
Te compartimos algunos de los trámites y consultas que podés hacer desde mi ANSES.
Consultas:
- Recibos de haberes
- Turnos
- Historia laboral
- Estado de tus trámites
- Fecha y lugar de cobro
Trámites:
- Cambiar datos personales y de contacto
- Cambiar el lugar de cobro de tus prestaciones
- Certificación negativa
- Efectuar reclamos, denuncias o sugerencias
A través de mi ANSES tambiénpodés mantener actualizados tus datos personales y de contacto, lo que te permite realizar gestiones y recibir notificaciones sobre tus prestaciones.
APP MI ANSES
Qué es la app mi ANSES
Es la aplicación móvil oficial de ANSES que te permite hacer trámites y consultas con tu celular desde donde quieras.
Para comenzar a usar la app mi ANSES solo necesitás tu CUIL y la Clave de la Seguridad Social.
Más fácil, más segura
Esta app te ofrece una experiencia de uso mejorada con una navegación clara y ordenada. Tus datos personales están protegidos en servidores propios y la aplicación cuenta con la opción de acceder mediante la autenticación por biometría.
Algunos de los trámites disponibles en la app:
- Conocer la fecha y medio de cobro
- Descargar tu credencial previsional
- Presentar la Libreta AUH
- Solicitar la Ayuda Escolar
- Consultar el detalle de tus asignaciones
- Revisar tu Historia Laboral
- Obtener la constancia de CUIL y la certificación negativa
- Ver el estado de tu expediente
Descargá la app mi ANSES a través del código QR o desde la tienda de tu móvil
La Atención Virtual te permite realizar trámites y consultas desde dónde quieras, sin tener que acercarte a una oficina.
Para utilizar Atención Virtual solo necesitás tu CUIL y la Clave de la Seguridad Social.
Si no tenés clave podés generarla acá en el momento.
Este servicio está disponible de 0 a 20 hs.
Cómo solicitar la atención
Al ingresar a Atención Virtual:
- Buscá y seleccioná el botón “Iniciar atención”
- Elegí el trámite que necesitás realizar
- Revisá y confirmá que tus datos personales estén correctos
- Volvé a seleccionar “Iniciar atención” y seguí los pasos.
Trámites que podés realizar
Jubilaciones y pensiones
- Citación para agregar documentación o cese de servicios
- Solicitar acrecimiento de pensión por fallecimiento
- Reclamar por la Suspensión de un Retiro por Invalidez
- Reclamo de una jubilación o pensión no cobrada
- Solicitar reajuste de haberes por fallo judicial
- Solicitar asistencia para iniciar una Pensión Honorífica de Veteranos de Guerra
- Asistencia para inicio de Pensión COVID (Ley 27549)
- Solicitar asistencia para iniciar un Retiro por Invalidez
- Reconocimiento de servicios
- Jubilación Ley 27.675 (HIV y Hepatitis B y C)
- Solicitar la rehabilitación del cobro de un beneficio
Asignaciones Familiares
- Asignación Prenatal
- Asignación por Maternidad / Maternidad Down
- Autorización para el cobro de asignaciones por hijo con discapacidad
- Asignación por Matrimonio, Nacimiento o Adopción
- Reclamo de Impago de asignaciones
Obra social
- Cambio de obra social para jubilados y pensionados
- Modificación del grupo familiar a cargo
- Declaración Jurada Salud (Decreto 300/97)
Desempleo
Otros trámites
- Acreditación/modificación de datos personales y/o familiares
- Reclamos generales de Programa Hogar
- Solicitud de Pago de Honorarios
- Subsidio de contención familiar por fallecimiento de un jubilado o pensionado
- Impuesto a las ganancias en el exterior
- Solicitar asistencia para inicio de la Prestación Mensual Oncopediatría
Atención telefónica
A través de la línea 130 podés realizar trámites y consultas sin tener que acercarte a nuestras oficinas.
Podés realizar consultas automatizadas las 24 hrs:
- Fecha y lugar de cobro: para conocer cuándo y dónde se acreditará el dinero de tu prestación.
- Consulta de expediente: para estar actualizado con los últimos movimientos de tu trámite previsional.
- Consulta de obra social: podés conocer cuál es tu prestador de salud.
- Visita segura: verificá la identidad del personal de ANSES que visita tu casa.
Además, podés comunicarte de lunes a viernes de 08 a 20 para recibir asesoramiento personalizado sobre las prestaciones, programas y servicios de ANSES.
Oficinas de atención al público
Podés encontrar las oficinas de ANSES en todo el país. Usá el buscador para encontrar la más cercana a tu domicilio.
Operativos territoriales
Consultá nuestros puntos de atención y los operativos que estamos realizando con nuestras Unidades de Atención Móvil y otros organismos.
Consultas y trámites que se pueden realizar a través de las TAE:
- CUIL titular y grupo familiar (consulta y/o constancia)
- Certificación Negativa y denegatoria (consulta y/o constancia)
- Consulta obra social (consulta y/o constancia)
- Mis cobros (consulta y/o constancia)
- Estado de expediente (consulta y/o constancia)
- Certificados escolares
- Consultar datos personales
- Reliquidación impagos
- Cambio de lugar de cobro (consulta y/o constancia)
- Solicitar turnos
- Atención presencial (orientación)
Además, desde las TAE vas a poder imprimir o recibir en tu correo electrónico las constancias de tus consultas o trámites realizados.
Te recordamos que los trámites y consultas que vas a poder realizar van a variar según la forma en que accedas a las TAE (con huella, con Clave de la Seguridad Social o sin identificación):
Si ingresás sin identificación:
- CUIL titular
- Certificación Negativa
- Consulta obra social
- Estado de expediente
- Mis cobros
- Estado Asignaciones Familiares
Si ingresás con tu Clave Nivel 2 y 3 de seguridad:
- CUIL titular y grupo familiar
- Certificación Negativa y denegatoria
- Consulta obra social
- Estado de expediente
- Mis cobros
- Certificados escolares
Si ingresás con tu Clave Nivel 3 de seguridad, además:
- Reliquidación impagos
- Cambio lugar de cobro
Tené en cuenta que el acceso a aplicaciones corporativas requiere una clave con nivel 3 de seguridad. Este trámite se realiza únicamente de manera presencial.
Redes Sociales
Estas son las Redes Sociales de ANSES: