Clientes denunciaron estafa de una agencia de turismo y reclamaron en la puerta de la casa del dueño en Guaymallén

Clientes denunciaron estafa de una agencia de turismo y reclamaron en la puerta de la casa del dueño en Guaymallén

Mendoa

Los damnificados se concentraron este martes en las afueras de la vivienda. Apuntaron que el titular de Guillén Enterprise estaba dentro de la casa, pero no salió a dar explicaciones ni respuestas.

Un grupo de alrededor de nueve clientes afectados por la presunta estafa de la agencia de turismo Guillén Enterprise se manifestó este martes frente al domicilio del titular de la empresa, ubicado en el barrio Unimev de Guaymallén. Los damnificados exigieron la devolución del dinero que habían pagado por paquetes de viajes al exterior, que finalmente no se concretaron y aún no tiene una respuesta certera.

Los afectados, quienes aseguran haber pagado importantes sumas de dinero para viajes a destinos del Caribe, se enteraron recientemente de que no existían reservas ni pasajes emitidos a su nombre. Esto ocurrió después de que la agencia anunciara que por “motivos financieros” cesaban con sus operaciones desde el 17 de enero hasta el 28 de febrero. “Por lo tanto, los servicios contratados, para ese periodo, serán cancelados”, señalaron en un escrito.

Pedro Guillén, propietario de la empresa, enfrenta denuncias en la Justicia provincial por presunta estafa. Según relataron los damnificados, había gente en el aeropuerto que no pudo salir a destino y varios mendocinos que quedaron varados en Panamá. 

Según indicaron a elnueve.com, la manifestación se realizó frente a la vivienda de Guillén, donde los clientes tocaron la puerta y el timbre en busca de una respuesta, aunque nadie salió a atenderlos. Según relataron, había personas dentro del domicilio, las ventanas estaban abiertas y la camioneta del sujeto se encontraba estacionada en el puente de la vivienda.

La situación transcurrió de manera pacífica, aunque cerca de las 20 horas se presentó personal policial para garantizar que no se produjeran incidentes.

De acuerdo con los testimonios, Guillén Enterprise había designado a una mediadora el pasado viernes, cuando comenzaron a surgir las primeras cancelaciones y los clientes detectaron la ausencia de reservas. Pese a esta intervención, las respuestas no fueron satisfactorias y los afectados decidieron tomar acciones directas.

La Justicia provincial ya investiga las denuncias contra Pedro Guillén y su empresa. Los clientes, además de la protesta en el domicilio del empresario, están analizando presentar acciones legales conjuntas para recuperar el dinero, mientras que otros quieren el viaje por el cual pagaron.

 

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