Mendoza se convierte en el primer Poder Judicial del país en implementar este método de atención única. Se trata del número 160, a través del cual se van a poder realizar consultas y trámites judiciales de manera directa. El mismo reemplazará al 0800-666-5878 que funcionaba en la justicia mendocina desde el 2004.
Como una manera de mejorar el contacto con la población, se presentó el centro de atención judicial ciudadana. Se trata de un nuevo número de teléfono, que unifica todos los servicios de la justicia.
Esta línea única que se accede a través del número 160 está reservado, a nivel nacional, para ser utilizado por los poderes judiciales, pero Mendoza se convertirá en la primera provincia en implementarlo.
Según destacó Dalmiro Garay Cuelli, la intención es que este 160 centralice todos los servicios que presta el Poder Judicial y además contó que el lanzamiento oficial será el lunes 17 de abril.
Esta herramienta sigue el modelo de otros organismos de la administración pública provincial y busca generar un punto de contacto único para facilitar el acceso de los servicios a los mendocinos. El centro de atención judicial ciudadana funcionará a través de una multiplataforma, es decir que, además del número 160, cuenta con un chat de WhatsApp; una página de Facebook e Instagram y un correo electrónico.
A través del mismo se podrán realizar denuncias, se van a poder solicitar turnos y funcionará, a su vez, como un centro de derivación para la Oficina de Pequeñas Causas y Consumo y al Registro Único de Adopciones, entre otras dependencias que pertenecen al sistema de justicia de Mendoza.
Cada turno, trámite, consulta o reclamo, contará con la emisión de un ticket personal desde el cual se podrá realizar un seguimiento en tiempo real de forma on-line.
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