Vadillo y Ramón, de ONG Protectora explican que por ley el tiempo de espera no debe superar los 30 minutos, y brindan consejos para hacer cumplir nuestros derechos.
Seguro que alguna vez fuiste al banco o a hacer algún trámite y perdiste horas de tu tiempo o una mañana completa. Pero esto no debe suceder ya que, por ley, el tiempo de espera para la atención no debe superar los 30 minutos.
Por eso mismo la ONG Protectora advierte a todos los mendocinos que consumidores
Si bien es una norma que difícilmente se respeta, ONG Protectora señala que está en los consumidores hacer que se cumpla. Mario Vadillo y José Luis Ramón aconsejan hacer dos cosas, por un lado, realizar el reclamo al 0800-222-6678.
Pero que, además, ante la espera mayor a 30 minutos la herramienta que nos puede ayudar es el “aplaudir” para poner incomoda a la gerencia y hacer que nos atiendan.
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