¿Cómo reclamar por una mala facturación de Ecogas?

Una campaña de cobro motivó cientos de reclamos en Ecogas por mala facturación o falta de capacidad de pago. Desde este mes, la boletas serán mensuales y regirá un aumento del 8,1%.

Esta suba, es parte de las tres cuotas acordadas a principio de año. Desde Ecogas, lanzaron una campaña de cobro para regularizar la situación de miles de usuarios mendocinos lo que motivó una afluencia inusual de reclamos.

Los mendocinos reclaman que por problemas de facturación han pagado pero según los avisos de corte siguen en deuda.

Diferente es el caso de quienes no han pagado, ya sea por falta de factura o de dinero, y ahora necesitan un plan de pago que al llegar a la sede se enteran, no existe.

Cómo realizar el reclamo en ENARGAS

Muchos mendocinos sin respuesta en la empresa han acudido a Enargas para expresar su reclamo.

El reclamo se puede hacer de manera presencial en calle 25 de mayo al 1.431 de Ciudad.

En la web en la oficina virtual de www.enargas.gob.ar al 0800-333-4444.

En las oficinas de Enargas se puede reclamar:

• Problemas de facturación
• Quita de tarifa social
• Corte improcedente
• Cobros incorrectos

ATENCIÓN: Para hacer este reclamo, los usuarios tienen que tener el número de reclamo en Ecogas.