Para aquellos que prefieren comprar ciertos productos en el extranjero y no tienen cómo acceder a ellos, o no siempre hay un amigo o familiar viajando por ahí, hay una aplicación que te resuelve el problema.
Grabr es una plataforma web, que tiene poco más de un año de antigüedad, que se ocupa de conectar a compradores que buscan productos que no consiguen o son muy caros en sus países con viajeros que se ofrecen a comprarlos y entregárselos, por una comisión.
De este modo, cualquiera puede adquirir justo ese objeto que no consigue en su país mientras que quienes viajan pueden monetizar el espacio extra en la valija rápida y fácilmente. Además, viene una versión Grabr para tu smartphone.
Daria Rebenok, CEO de Grabr, estuvo de visita en la Argentina (para dar una charla en un evento de emprendedores de la Universidad de Belgrano) e Infotechnology.com tuvo la oportunidad de charlar con ella.
Rebenok cuenta que la idea se le ocurrió a ella y a su marido, mientras vivían en San Francisco. “Estábamos expuestos a la economía colaborativa y a conseguir todo bajo demanda, desde autos al lavadero de ropa, pero cuando quisimos conseguir nuestro vino español favorito y gazpacho, no hubo forma”, recuerda. “Mi esposo empezó a buscar en línea alguna forma de traer el vino, que se consigue en cualquier tienda de cercanías española, y no encontró ninguna.”
Es un intermediario entre el solicitante, que define el precio de pago adicional por el envío y los viajeros que consultan qué pedido pueden cumplir de acuerdo a la ubicación. Luego, negocian su comisión por llevar el pedido, que suele ser de un 10 a 15% del costo final del producto, según recomienda Rebenok. Una vez que el viajero acepta las condiciones del solicitante, compra el producto con su dinero y Grabr le pagará cuando entregue el pedido.
“Argentina es uno de nuestros mercados más grandes”, afirma la CEO de Grabr. Dentro de la región, también operan en Brasil, Uruguay y Perú (otro de sus mercados más importantes es Ucrania). Pero no todo es un color de rosas. Si bien la CEO hace expresa referencia a que la App no se trata solo de llevar y traer productos sino de construir una comunidad, muchos argentinos esperan solo un sistema de delivery o de Courier. “El desafío que enfrentamos es educar a nuestros usuarios argentinos, Grabr no es un courier o un servicio de delivery, sino que también es una comunidad”, argumenta.
En 2016, la empresa consiguió inversiones por US$ 3,5 millones y ha tenido un crecimiento mensual de entre un 20 y 30%, y este mes van a cerrar entregando productos por un valor total de un millón de dólares. Rebenok, que estuvo en la Argentina y Brasil siguiendo la contratación de personal para atención al cliente, revela que en un futuro cercano, entre seis meses y un año, planean realizar una nueva ronda de inversión para seguir creciendo y ampliando el equipo.
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