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Defensa al Consumidor

Acoso virtual

¿Te acosan las empresas de telefonía?: cómo podés hacer para que no te llamen más
Mendoza

¿Te hicieron mal un trabajo o no se demoran en entregar un producto? cómo reclamar sin abogado

Defensa al Consumidor

Acoso virtual

¿Te acosan las empresas de telefonía?: cómo podés hacer para que no te llamen más

Los usuarios del servicio aseguraron que los llaman varias veces al día y a cualquier hora, a pesar de la negativa a cambiar de empresa. Ante esta situación, la dirección de defensa del consumidor trabaja en una norma que evite este tipo de acoso telefónico.
Mendoza

¿Te hicieron mal un trabajo o no se demoran en entregar un producto? cómo reclamar sin abogado

La Oficina de pequeñas causas y consumo es una entidad con la que contás para recibir respuestas a diversos reclamos de distinta índole. La Jefa de la entidad, Carina Ginestar acerca en esta nota, precisiones y consejos respecto a tus derechos, y cómo hacerlos valer.
José Luis Ramón

Polémica: Ramón presentó un proyecto y los diputados de Juntos por el Cambio lo acusan de canjear su apoyo

El diputado mendocino busca que se cree un Código de Defensa al Consumidor y los legisladores nacionales lo criticaron en una sesión parlamentaria.
Servicios

Las empresas deberán publicar en su web el "botón de arrepentimiento"

Las empresas que comercialicen bienes y servicios por Internet o por teléfono deberán incluir un botón en sus páginas y aplicaciones para que los consumidores se puedan arrepentir de sus compras y tramitar la devolución de los productos.
Hot Sale

Hot Sale: Investigan y multarían a 17 grandes empresas por publicidad engañosa

Personal, Movistar, Jumbo, Suavestar, Garbarino, Despegar, Al Mundo, Frávega, El Mundo del Juguete, Wall Mart, Sodimac y Mercado Libre, entre las presuntas infractoras. Las multas pueden llegar a los $5 millones.
Viva la mañana

Controlan que las filas de espera en los bancos no superen los 30 minutos

Ante reiteradas quejas de los usuarios, la organización Protectora salió a comprobar que se cumpla la resolución de Defensa al Consumidor que establece que la espera no debe ser mayor a 30 minutos.
Mendoza

Por qué Defensa al Consumidor redujo una multa a Ecogas

La responsable del organismo explicó en Noticiero 9 las razones por las que se redujo la multa de $5 millones a la distribuidora de gas más importante de la provincia.
Mendoza

¿Cómo hago la denuncia si en un trámite tardo más de 30 minutos?

En Mendoza rige una ley que defiende a los consumidores de las largas esperas. Conocé cómo tenés que actuar en caso de que se supere el tiempo permitido.
Servicios

Bono de $5000: ¿qué hacer si lo cobraron con descuentos?

Este viernes, los jubilados cobraron la primera cuota del bono. Muchos lo percibieron con importantes descuentos y por ello, percibieron mucho menos de lo que les correspondía. La titular de Defensa al Consumidor, Mónica Lucero, explicó que deben hacer en esos casos.