Este sábado llegan los Reyes Magos y para muchos resulta abrumador el comprar regalos. Lleva tiempo elegir el presente justo y resulta necesario tener en cuenta algunas recomendaciones que brindan desde la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor para efectuar la compra.
La Directora del organismo a nivel provincial, Mónica Lucero de Nofal, estuvo en Viva la Mañana aconsejando al respecto. La funcionaria detalló que es preciso tener en cuenta la edad del niño a quien le vamos a regalar para elegir un producto acorde a su edad.
Además, recomienda comprar juegos rotulados en idioma español y siempre pedir el ticket o factura para efectuar el cambio o hacer valer la garantía si fuera necesario. Todo producto nuevo tiene una garantía de 6 meses, recordó Nofal.
La directora del organismo aconsejó a los padres a abrir los juguetes con los niños para poder revisar su contenido y que este en buenas condiciones. Algunas veces sucede que luego el producto está roto y se piensa que fue a criatura quien lo rompió cuando en realidad venía así.
1- Si recibís ofertas y promociones, compará precios y características antes de decidirte.
2- Asegurate que los juguetes cumplan con todos los requisitos de seguridad. Un juguete seguro está certificado con el Sello de Seguridad Argentina.
3- Los juguetes deben incluir instrucciones para su uso correcto y seguro.
4- Verificá que el juguete sea apto para la edad de quien lo va a recibir. Debe incluir en el embalaje principal un gráfico que indica la edad apropiada para su uso.
5- Consultá antes en el comercio cuáles son las condiciones de cambio.
6- Todos los juguetes nuevos tienen una garantía mínima, legal, de 6 meses. Cuando un producto nuevo falla dentro del plazo de garantía, debe ser reparado por el servicio técnico sin costo alguno para el consumidor.
7- Si comprás el regalo por Internet tenés 10 días para arrepentirte, sin cargo alguno.
Los canales de consultas y reclamos del organismo son la línea de atención gratuita 0800 666 1518 y su sitio web.
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