Larga espera

Demoras en los bancos: ¿Cómo hacer la denuncia?

En Mendoza multaron a 12 empresas por no respetar el tiempo de espera del consumidor.

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Redacción ElNueve.com
5 de diciembre de 2018 | 11:29

Es un problema que sufren todos los mendocinos: la demora en comercios, especialmente en los bancos.

Por este motivo, Defensa al Consumidor ya multó a 12 empresas de Mendoza por no respetar el tiempo de espera del consumidor.

Se trata de bancos y comercios que no respetaron los 30 min de demora. Las sanciones van de los $20 mil en adelante.

La dirección de defensa del consumidor está empeñada en hacer cumplir la ley que data de hace ya varios años, por ello le piden a toda la sociedad que denuncie a las empresas que no respeten los 30 minutos de demoras.

En poco más de 2 años, se abrió 200 sumarios y se multó a 12 empresas.

La idea del Ejecutivo que ha sido imitada a nivel nacional, es terminar con las largas colas en bancos, supermercados, híper o cualquier proveedor que brinde un servicio.

Cómo hacer la denuncia

Los usuarios que estén más de media hora esperando ser atendidos, deben asentar la demora en el libro de quejas.

Luego realizar la denuncia al número 148 opción 3.

Un inspector de Defensa al Consumidor se dirigirá al lugar e inspeccionará que la denuncia sea correcta.

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